이용약관

이 약관은 가족사랑복지센터(브랜드명 '수니케어넷', 이하 '회사')가 운영하는 웹사이트(이하 '사이트')에서 제공하는 간병인 중개 및 관련 정보 제공 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 '회사'와 '이용자'의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

'사이트'란 '회사'가 '서비스'를 '이용자'에게 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
'이용자'란 '사이트'에 접속하여 이 약관에 따라 '회사'가 제공하는 '서비스'를 받는 자(환자, 보호자 또는 간병인)를 말합니다.
'서비스'라 함은 '회사'가 '사이트'를 통해 '이용자'(환자/보호자)와 '간병인'을 연결(매칭)하고, 관련 정보(간병보험 청구 절차 안내 등)를 제공하는 제반 중개 서비스를 의미합니다.

'회사'는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 '이용자'가 쉽게 알 수 있도록 '사이트'의 적절한 위치에 게시합니다.
'회사'는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「직업안정법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
'회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 '사이트'의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, '이용자'에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

'회사'는 '이용자'에게 다음과 같은 '서비스'를 제공합니다.
1. 간병인 및 환자(보호자)의 중개(매칭) 관련 상담
2. 간병 서비스 관련 정보 및 사례 제공
3. 기타 '회사'가 정하는 업무
'회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 천재지변 등의 사유가 발생한 경우에는 '서비스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

'회사'는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 '서비스'를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
'회사'는 '이용자'가 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 '이용자'의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

'이용자'는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

'이용자'는 '사이트'를 이용함으로써 얻은 정보 중 '회사'에게 지적재산권이 귀속된 정보를 '회사'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

'회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
'회사'는 '이용자'(환자/보호자)와 '간병인' 간의 간병 서비스 계약을 중개하고 연결하는 플랫폼 역할을 수행합니다.
실제 간병 서비스의 이행, 간병인의 자격, 간병 중 발생하는 사고, 분쟁, 손해배상 등 간병 서비스와 관련된 일체의 책임은 해당 서비스의 당사자인 '이용자'와 '간병인'에게 있습니다.
'회사'는 '이용자'가 '사이트'에 게재한 정보(환자 상태, 간병인 경력 등)의 정확성, 신뢰도, 적법성에 대해 보증하지 않으며, '이용자'가 제공한 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
'사이트'에서 제공되는 보험금 청구 절차 안내 등은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 실제 보험금 지급 여부 및 절차는 '이용자'가 가입한 보험사의 약관에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2025년 11월 13일부터 시행합니다.